联系方式总览
传奇私服发布网(cq-sf.0002sf.com)提供多种联系方式,覆盖开服信息提交、审核进度查询、玩家举报、合作洽谈和一般咨询等不同需求。为提高处理效率,请根据你的具体需求选择对应的联系渠道。以下所有联系方式均为占位信息,实际使用时请以平台最新公示为准。
开服信息提交与审核
- 邮箱:[email protected]
- QQ:800-000-001(开服提交专用)
- 处理时效:工作日 2 小时内响应,审核结果 24 小时内通知
- 适用:传奇私服运营团队提交开服信息、查询审核进度、修改已发布信息
玩家举报与投诉
- 邮箱:[email protected]
- QQ:800-000-002(举报专用)
- 处理时效:3 个工作日内核实并反馈
- 适用:举报虚假宣传、GM乱封号、充值不到账、服务器频繁回档等问题
合作与商务洽谈
- 邮箱:[email protected]
- 电话:400-000-0000(工作日 9:00-18:00)
- 处理时效:1 个工作日内回复
- 适用:广告合作、长期展示位合作、数据接口对接、社群合作
一般咨询与技术支持
- 邮箱:[email protected]
- 在线客服:平台右下角在线客服入口(工作日 9:00-21:00)
- 处理时效:工作日 4 小时内响应
- 适用:平台使用问题、账号问题、功能建议、版本百科纠错
办公地址
- 地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层
- 邮编:000000
- 来访须知:请提前通过邮件预约,未预约的来访恕不接待
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 工作时间 | 响应时效 | 服务承诺 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交(邮箱/QQ) | 周一至周日 9:00-22:00 | 2小时内响应 | 24小时内完成审核并通知结果 |
| 玩家举报(邮箱/QQ) | 7×24小时接收 | 3个工作日内核实 | 核实后公示处理结果 |
| 合作洽谈(邮箱/电话) | 周一至周五 9:00-18:00 | 1个工作日内回复 | 提供合作方案和报价明细 |
| 在线客服 | 周一至周日 9:00-21:00 | 即时或4小时内 | 非工作时间留言次日回复 |
| 技术支持(邮箱) | 7×24小时接收 | 工作日4小时内 | 平台故障2小时内响应 |
服务承诺细则:
- 所有开服信息提交,无论是否通过审核,我们都会在24小时内通过提交时留下的联系方式通知结果。未通过审核的,会说明具体原因(如信息不完整、服务器无法连接、充值比例未公示等)。
- 玩家举报提交后,我们会分配唯一举报编号,方便你后续查询进度。核实后,处理结果会在该服详情页公示,包括风险提示标注或下架处理。
- 合作洽谈方面,我们会在收到合作意向后1个工作日内提供完整的合作方案,包括展示位类型、价格、数据统计方式和结算周期。所有合作均签订正式合同,不接受口头约定。
- 平台故障(如无法访问、排行榜数据异常、监测系统中断)会在2小时内响应,并在修复后发布公告说明原因和影响范围。
各部门/业务线联系指引
审核组
负责开服信息审核、公益私服资质核查、风险服务器下架处理。如果你的开服信息被驳回,或你想查询审核进度,请联系审核组。审核组不处理玩家举报和合作洽谈,请勿将不同需求发送至同一渠道,以免延误处理。
技术组
负责服务器监测系统、排行榜算法、平台安全和功能开发。如果你发现平台功能异常、数据错误或存在安全漏洞,请联系技术组。技术组不处理开服信息审核和商务合作。
内容运营组
负责版本百科、玩家指南、开服资讯和社群运营。如果你对版本百科内容有纠错或补充建议,或希望投稿玩家攻略,请联系内容运营组。内容运营组不处理举报和商务合作。
玩家服务组
负责玩家举报核实、投诉处理和社群管理。如果你在游戏中遇到问题需要举报,或对平台服务有投诉,请联系玩家服务组。玩家服务组无权干预服务器内部运营,无法替你追回充值损失,但会核实并公示风险提示。
商务合作组
负责广告合作、长期展示位合作、数据接口对接和社群合作。如果你是传奇私服运营团队,希望与我们建立长期合作关系,请联系商务合作组。商务合作组不处理开服信息审核和玩家举报。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的开服信息为什么没有通过审核?
常见原因包括:服务器无法连接(审核时TCP连接失败)、充值比例未公示、版本说明与实际不符、存在虚假宣传(如标注"公益服"但实际有充值商城)、提交信息不完整(缺少开服时间、QQ群号等必要字段)。具体原因会在审核结果通知中说明,修改后可重新提交。
Q2:举报后多久能处理?处理结果如何查询?
举报提交后3个工作日内完成核实。核实结果会通过你提交举报时留下的联系方式通知,同时在该服详情页公示。如果举报成立,我们会标注风险提示或下架该服。如果举报不成立,我们会说明原因。
Q3:如何申请长期合作展示位?
请通过[email protected]或400-000-0000联系我们,提供你的服务器名称、版本类型、开服历史、在线人数数据和合作意向。我们会在1个工作日内提供合作方案和报价。长期合作要求服务器稳定运营超过3个月,且无重大玩家投诉记录。
Q4:平台是否收费?玩家使用需要付费吗?
玩家使用平台完全免费。平台收入来源于开服信息展示位的广告费用,与玩家充值无直接关联。我们不出售玩家数据,不代收任何充值费用,不参与服务器运营。
Q5:我发现平台上某个服是骗局,如何快速举报?
请通过[email protected]或QQ 800-000-002提交举报,提供服务器名称、详情页链接、骗局证据(截图、聊天记录、交易记录)。如果涉及金额较大或存在诈骗行为,建议同时向公安机关报案。我们会配合提供平台收录的相关信息。
Q6:平台是否接受公益私服的优先收录?
公益私服在审核时会获得一定的优先级,但不会跳过任何审核环节。我们鼓励真正的公益私服提交信息,但会严格核查是否存在变相收费。如果发现虚假标注公益服,该运营团队将被永久拉黑。